דיווח מתועד אחד יכול להציל עשרות שחקנים מהפסד. זה לוקח שתי דקות.
שלחו הודעה עם שם הסוכן, מה קרה וצילומי מסך. מענה בדרך כלל בתוך שעות ספורות.
פתיחת דיווח בוואטסאפממלאים כאן, והטופס פותח הודעת וואטסאפ מוכנה עם כל הפרטים.
גם אם הסוכן מבטיח ש"עוד הפקדה קטנה תשחרר את הכסף". זה הדפוס, לא הפתרון.
אין עמלת שחרור, אין מס, אין אימות בתשלום. כל דרישה לשלם כדי לקבל את הכסף היא הונאה.
צילומי מסך של ההבטחות, ההעברות, היתרה והתשובות. שיחה קולית מסכמים בכתב מיד אחריה.
דיווח מאומת אחד מוריד לסוכן נקודות במדד האמינות. שני דיווחים מאומתים, או דיווח אחד עם תיעוד מלא של גניבה, מכניסים אותו לרשימה השחורה. הפרטים שלכם לא מתפרסמים ולא מועברים לסוכן, ואפשר לדווח בעילום שם.
בנוסף לדיווח אצלנו, אפשר לפנות לבנק לביטול העברה (במיוחד בהעברה בנקאית), ולהגיש תלונה במשטרה, גם באופן מקוון. ככל שיש יותר תלונות מתועדות על אותו פרופיל, כך גדל הסיכוי לחסימת החשבונות שלו.
אישור קבלה בתוך שעות. הסוכן מקבל 7 ימים להגיב, ואחריהם הציון מתעדכן. במקרה של גניבה מתועדת, הסוכן מסומן מיד.
כן. אנחנו צריכים את התיעוד, לא את השם שלכם. הפרטים לא מועברים לסוכן ולא מתפרסמים.
אנחנו לא גוף אכיפה ולא יכולים לכפות החזר. אבל פנייה מתועדת מצידנו, יחד עם הסיכון לרשימה השחורה, גורמת לחלק מהסוכנים להחזיר את הכסף. במקביל כדאי לפנות לבנק ולמשטרה.
בדיוק בשביל זה התיעוד חשוב כל כך. דיווח עם צילומי מסך ואסמכתאות מאומת גם מול הכחשה. דיווח בלי תיעוד נשאר כהערה פנימית בלבד.
בדיקת התיעוד והצלבה עם דיווחים קודמים. הפרטים שלכם לא מועברים לסוכן.
הסוכן מקבל 7 ימים להגיב ולהחזיר את הכסף, אם יש מה להחזיר.
דיווח מאומת מוריד את הציון בטבלה; דיווח חמור מכניס לרשימה השחורה.
למידע על שמירת הפרטים שלכם: מדיניות הפרטיות.
שלחו למרק את שם הסוכן, או ספרו לו מה אתם מחפשים, ונחזור אליכם עם תשובה מתוך המדד.
